Публичная оферта интернет-магазина «Приданница» о заключении договора купли-продажи товаров

г. Москва

1. Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://pridannica.ru// без цели размещения Заказа.
Публичная оферта (оферта) - предложение неопределенному кругу лиц заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Договор будет считаться заключенным с момента акцептования Оферты.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Договор – договор между Продавцом и Покупателем, заключенный на условиях Публичной оферты.
Покупатель — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности https:// pridannica.ru//.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Дианова Вероника Сергеевна, ИНН 667015387020, ОГРНИП 322665800134373.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https:// pridannica.ru//, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом к Покупке, а также условия оформления заказов, оплаты и доставки этих заказов Покупателям.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://pridannica.ru/
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте Продавца.
Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара в Интернет-магазине и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки –транспортная компания ООО «СДЭК-Глобал».
ПВЗ -пункт выдачи заказа транспортной компании
Курьер – работник службы доставки, вручающий непосредственно Товар Покупателю в момент доставки, присутствующий при проверке Покупателем Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, составляющий при необходимости Акт о выявленных несоответствиях.
Менеджер – представитель Продавца, оказывающий помощь Посетителю/Покупателю в выборе Товара, предоставляющий полную и актуальную информацию по Товару, его заказу, доставке и возврату
1.2. В настоящей Публичной оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Публичной оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет-магазина, во вторую очередь — сложившимся в общеупотребительной речи толкованиями данного термина.

2. Общие положения

2.1. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи и доставки Товаров, изложенными ниже (далее — Условия). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой (далее — Оферта), Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются Публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу незамедлительно с момента ее опубликования на Сайте и распространяется на отношения, возникающие после ее опубликования на Сайте.
2.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ».
2.5. Сообщая Продавцу свои данные: фио, e-mail, ник в телеграм, номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Предметом договора купли-продажи, заключаемого в случае принятия Условий Оферты, является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Данная Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и/или характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в мессенджере телеграм или вотсап по номеру телефона +7 993 268 17 27, либо направить электронное письмо по адресу pridannitsa@mail.ru .
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе предложить Покупателю заменить товар на аналогичный, направив уведомление об этом Покупателю по электронному адресу, указанному им при оформлении заказа или звонком/sms-сообщением по указанному Покупателем номеру телефона, либо в мессенджере телеграм или вотсап.
4.3. В случае отказа Покупателя от замены выбранного и отсутствующего на складе Товара на аналогичный, стоимость отсутствующего Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Оформление Заказа происходит в разделе «Каталог» на сайте https://pridannica.ru/catalog, в окне «Оформить заказ».
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или по телефону, либо в мессенджерах телеграм или вотсап. Продавец при необходимости может уточнить у менеджера детали Заказа, согласовать дату доставки, наличие заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4.7. Оформленный на сайте заказ Товара упаковывается для отправки в течение 1 (одного) дня. При оформлении заказов перед праздниками время упаковки Товара для отправки может быть увеличено до 2 (двух) суток.
4.8. Покупатель самостоятельно выбирает вариант получения Товара: курьером по адресу доставки либо удобный для Покупателя ПВЗ.
4.9.При отказе Покупателя от оформленного и оплаченного Товара до момента начала сборки заказа Продавцом, заказ считается аннулированным.
При отказе Покупателя от оплаченного Товара, переданного в службу доставки, заказ считается отмененным.

5. Доставка заказа

5.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя в разделе «Имя» (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер заказа, номер отправления и/или ФИО Получателя).
5.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.6. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему либо лицу, назначенному Покупателем к получению (Получателю) Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения службой доставки Товара Получателю в месте, указанном Покупателем при оформлении Заказа в графе «Адрес доставки».
5.9. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар в присутствии курьера или представителя ПВЗ для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
5.10. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель должен принять заказ и поставить роспись в бланке доставки заказов либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки.
5.11. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. Принятый Покупателем заказ и проставление подписи в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара в количестве, ассортименте и комплектности, указанным в Заказе
5.12. Время нахождения курьера, доставляющего товар, реализуемый Продавцом, по адресу Покупателя ограничено 15 минутами.
5.13. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
5.14. Срок бесплатного хранения на складе ПВЗ составляет 7 (семь) дней с даты прибытия Товара на склад. По истечении 7 (семи) дней Товар отправляется службой доставки в адрес Продавца за счет Покупателя.
5.15. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Продавец взимает отдельную плату за услугу доставки Товара (условия и стоимость доставки размещены на сайте Продавца по адресу: https://pridannica.ru/information в разделе «Условия доставки и оплата»).

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ может быть аннулированным. Если Заказ был оплачен, то при аннулировании Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Товар оплачивается Покупателем безналичным путем при оформлении Заказа на Сайте.
6.4.1. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте. Бонусы и скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Претензии по товару ненадлежащего качества.
7.1.1 Порядок возврата и обмена Товара при браке или несоответствии заявленному размеру размещен на сайте Продавца по адресу: https://pridannica.ru/information в разделе «Обмен и возврат».
7.1.2. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Оферты, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.1.3. При получении Товара у курьера или в ПВЗ Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с Товаром, полную комплектность, ассортимент, количество и отсутствие претензий к внешнему виду Товара.
7.1.4. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, брак, иные претензии), по указанию Покупателя службой доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях.
7.1.5. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, он вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
7.2. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара.
7.2.1 После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду принимаются в течении 7 (семи) календарных дней после получения Товара.
7.2.2. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо написать на почту Продавца pridannitsa@mail.ru или позвонить по телефону + 7 993 268 17 27 с целью урегулирования ситуации.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или тем способом, которым Покупатель оплатил Заказ.
7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.

8. Ответственность

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (трех) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
8.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных дистанционным способом.
8.7. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.
При наличии оснований Покупатель вправе направить претензию Продавцу на адрес электронной почты: pridannitsa@mail.ru.
Срок рассмотрения претензии Покупателя зависит от его требований и определяется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
8.8. Вне зависимости от страны проживания Покупателя, либо его гражданства, на отношения между Продавцом и Покупателем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заполнении своих данных Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения последним обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателей, а также качества товаров, реализуемых Продавцом.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Индивидуальный предприниматель
Дианова Вероника Сергеевна

Индивид
Индивидуальный предприниматель
Дианова Вероника Сергеевна,
ИНН 667015387020, ОГРНИП 322665800134373
Адрес: 620078, Российская Федерация,
г. Екатеринбург
pridannitsa@mail.ru